Databeskyttelseserklæring for Protector Forsikring ASA, Danmark
Sidst opdateret: 10. oktober 2025
Dit privatliv er vigtigt for os. Hos Protector Forsikring ASA er vi forpligtede til at behandle dine personoplysninger ansvarligt og i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Denne erklæring forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data. Hvis et brud på persondatasikkerheden indebærer en betydelig risiko for dine rettigheder, vil vi underrette de berørte parter direkte.
For information om vores brug af cookies henviser vi til vores cookiepolitik.
1. Dataansvarlig og Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
|
Rolle
|
Kontaktoplysninger
|
|
Dataansvarlig
|
Protector Forsikring ASA
Gammel Kongevej 60, 2. & 3. sal
1850 Frederiksberg C
|
|
Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
|
Har du spørgsmål til behandlingen af dine data eller ønsker du at benytte dine rettigheder, kan vores DPO kontaktes på: E-mail: dpodk@protectorforsikring.dk
|
2. Formål, Retsgrundlag og Typer af Oplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til klart definerede formål og kun, når vi har et lovligt grundlag.
|
Formål med behandlingen
|
Eksempler på personoplysninger
|
Retsgrundlag (Hjemmel)
|
|
Administration af forsikringsaftaler
|
• Administrative data (navn, adresse, cpr.nr., kontaktinfo) • Oplysninger om den forsikrede risiko.
|
Nødvendigt for at indgå eller opfylde en kontrakt med dig.
|
|
Behandling af skadesager
|
• Helbredsoplysninger • Oplysninger om skade, tab og tilskadekomst. • Oplysninger om tredjepart.
|
Nødvendigt for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller baseret på dit specifikke samtykke.
|
|
Overholdelse af lovkrav
|
• Administrative data (f.eks. cpr.nr.). • Oplysninger om udbetalinger.
|
Nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse.
|
|
Personaleadministration (HR)
|
• Administrative data • CV, ansøgning og referencer.
|
Nødvendigt for at forfølge en legitim interesse eller for at indgå en kontrakt.
|
3. Datasikkerhed og Tavshedspligt
Vi tager din datasikkerhed alvorligt. Adgang til følsomme oplysninger er strengt begrænset til medarbejdere med et sagligt behov. Fysiske dokumenter opbevares aflåst, og vi anbefaler, at følsomme oplysninger og CPR-numre sendes til os via krypteret mail. Alle ansatte er underlagt livslang tavshedspligt.
4. Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Vi kan dele dine oplysninger med:
- Offentlige myndigheder (når loven kræver det).
- Tredjeparter (f.eks. speciallæger for at vurdere en sag).
- Andre parter efter dit samtykke.
- Databehandlere (IT-leverandører, som vi har indgået databehandleraftaler med).
Overførsel til lande uden for EU/EØS: Vi overfører som udgangspunkt ikke dine data til lande uden for EU/EØS. Hvis det sker, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag (f.eks. EU-Kommissionens standardkontrakter).
5. Brug af Automatiske Afgørelser og Kunstig Intelligens (AI)
For at forbedre vores service og effektivisere vores sagsbehandling kan vi anvende kunstig intelligens (AI) og automatiserede systemer. Dette kan f.eks. ske til:
- Indledende analyse og kategorisering af skadesanmeldelser for at sikre, at de hurtigt når frem til den rette sagsbehandler.
- Identificering af mønstre for at opdage og forebygge forsikringssvindel.
- Optimering af interne processer.
Vores behandling involverer som udgangspunkt ikke fuldautomatiske afgørelser, der har juridisk eller tilsvarende væsentlig betydning for dig, uden en form for menneskelig indgriben.
Hvis en afgørelse, der påvirker dig væsentligt, udelukkende er baseret på en automatisk behandling (inklusive profilering), har du altid ret til:
- At få en menneskelig gennemgang af afgørelsen.
- At fremføre dine synspunkter.
- At gøre indsigelse mod afgørelsen.
Vi bestræber os på at sikre, at vores modeller er retfærdige, gennemsigtige og ikke-diskriminerende.
6. Opbevaring og Sletning
Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end hvad der er nødvendigt. Slettefristerne fastsættes primært ud fra forældelseslovens regler. Personoplysninger kan i den forbindelse blive opbevaret i op til 30 år fra anmeldelsestidspunktet.
7. Dine Rettigheder
Du har en række rettigheder, som du kan gøre brug af ved at kontakte vores DPO.
|
Rettighed
|
Beskrivelse
|
|
Ret til indsigt
|
Få en kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
|
|
Ret til berigtigelse
|
Få rettet ukorrekte oplysninger.
|
|
Ret til sletning
|
I visse tilfælde få slettet dine oplysninger.
|
|
Ret til indsigelse
|
Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
|
|
Ret til dataportabilitet
|
Modtage dine data i et maskinlæsbart format.
|
8. Klageadgang
Hvis du er uenig i vores behandling af dine data, opfordrer vi dig til at kontakte os. Du har altid ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk